TOMORROW FOCUS AG

TOMORROW FOCUS AG

Die TOMORROW FOCUS AG ist einer der führenden börsennotierten Internetkonzerne in Deutschland. 

Die TOMORROW FOCUS AG mit Sitz in München ist ein börsennotiertes Internet-Unternehmen. Hauptaktionär der TOMORROW FOCUS AG ist Hubert Burda Media. Das Unternehmen entstand 2001 aus der Fusion der Focus Digital AG und der Tomorrow Internet AG. Den Vorstand des Unternehmens bilden Toon Bouten (Vorstandsvorsitzender), Dr. Dirk Schmelzer (Finanzvorstand) und Chritoph Schuh. Das Handeln der TOMORROW FOCUS AG beruht auf einem dreiteiligen Werteprinzip, bestehend aus den Schlüsselfaktoren Kunden, Mitarbeiter und Innovation. Das rund 750 Mitarbeiter zählende Unternehmen ist in den drei Segmenten Online-Travel, Publishing und Subscription aktiv. Die TIE Kinetix GmbH ist der Kreativlieferant für die jährlich prämierten Geschäftsberichte und hat ein bahnbrechendes Intranet integriert.  

 

The Challenges

ZIELE DES INTRANET-RELAUNCH

Im Rahmen der Neuentwicklung galt es entsprechend, die über 700 Mitarbeiter aus zehn Tochterfirmen und damit zehn Standorte miteinander zu vernetzen, die Nutzeraktivität zu erhöhen und so den internen Know-how-Transfer zu fördern. Durch eine userfreundliche „many-to-many“-Kommunikation sollte die offene Kommunikationskultur, die auch im Tagesgeschäft gepflegt wird, auf das neue Intranet übertragen werden. Ein flexibles Content Management System sollte schließlich auch eine einfache Bild- und Video-Einbettung ermöglichen.

TECHNISCHE UMSETZUNG

Die neue Plattform wurde von Anfang an mit offenen Schnittstellen auf Basis eines Open-Source Content Management Systems konzipiert. Dadurch besteht die Möglichkeit, Fremdsysteme einfach einzubinden und damit optimal auf firmenspezifische Anforderungen einzugehen. Um die Aktualität der Daten zu gewährleisten und sicherzustellen, dass von Beginn an alle Mitarbeiter eingebunden sind, wurde zum Beispiel eine Schnittstelle bereitgestellt, die den Import von Daten aus dem Personalsystem ermöglicht. Die Umsetzung als Whitelabel-Lösung erlaubt TIE Kinetix darüber hinaus, das System auch für Firmenkunden zu vertreiben.

PERSONALISIERTER NACHRICHTEN-STREAM

Im Mittelpunkt der neuen Startseite steht ein personalisierter Nachrichten-Stream, über den jeder Mitarbeiter Nachrichten, Links, Bilder, Dokumente oder Videos posten kann. Die Tochterunternehmen haben zusätzlich Redaktions-Accounts, um auch im Namen der Firma Beiträge einstellen zu können.

GRUPPEN

Das neue Intranet bietet jedem Mitarbeiter die Möglichkeit, Gruppen zu gründen. Es können offene Gruppen gegründet werden, in die jeder eintreten kann und deren Inhalte für alle sichtbar sind, oder geschlossene Gruppen, in die man von einem Gruppen-Administrator eingeladen bzw. nur auf Anfrage eingelassen wird. Über die Suchfunktion des Intranets kann nach Gruppen-Themen gesucht werden. Über eine Filterfunktion können sich die Mitarbeiter – wenn gewünscht – im Stream nur die Beiträge der Gruppen anzeigen lassen, in denen sie Mitglied sind.

Kommentare und  Gefällt mir-Angaben Beiträge von Kollegen können sowohl „geliked“, als auch kommentiert werden. Wenn der eigene Beitrag oder Kommentar „geliked“ oder kommentiert wird, erhält man eine Info per E-Mail. E-Mail Benachrichtigungen können dabei jederzeit ausgeschaltet werden.

The Solution

PROFILE

Jeder Mitarbeiter kann sein Profil mit Portraitbild und Wallpaper gestalten. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, in einem Steckbrief Fragen zu Person, Beruf und Hobbys zu beantworten. In den Profildaten werden nicht nur Kontaktdaten des Mitarbeiters, sondern auch direkte Kollegen und Vorgesetzte angezeigt. Die Stammdaten wie Firma, Telefon, E-Mail und Titel werden alle 30 Minuten aus dem Personalsystem importiert, so dass Aktualität gewährleistet ist. 

TEASER-LEISTE

Über eine Teaser-Leiste können die Intranet-Redaktionen (Kommunikationsverantwortliche sowie Personalabteilung) Themen platzieren, die alle betreffen. Durch die prominente Positionierung ist gewährleistet, dass wichtige Themen auch die notwendige Aufmerksamkeit erhalten.

„Ziel des Relaunchs war neben einer Steigerung der Übersichtlichkeit vor allem die Erhöhung der Nutzeraktivität und Interaktion. Mit dem Ergebnis sind wir sehr zufrieden. Es findet nun ein firmenübergreifender Wissens-austausch statt, von dem alle profitieren. Was sich früher während der Arbeitszeit auf Facebook oder anderen Netzwerken abgespielt hat, findet nun seinen Platz im Intranet." Armin Blohmann, Leiter Konzernkommunikation & Investor Relations der TOMORROW FOCUS AG

SHORTLISTS

Mit einem Klick können Profile von Kollegen, mit denen man häufig in Kontakt steht, auf die persönliche Homepage gelegt werden. Gleiches gilt für oft genutzte Dokumente. Somit stehen wichtige Kontakte und Dokumente immer stets schnell zur Verfügung.

ERFOLGSBILANZ

Bereits wenige Wochen nach Launch der neuen Intranet-Lösung zeigte sich, dass alle angestrebten Ziele erreicht wurden: Die Nutzung ist im Vergleich zum alten Intranet um über 100 Prozent gestiegen. Im Durchschnitt werden wöchentlich 7.500 Page Impressions und 1.200 Visits erreicht. Die Zahl der Seitenaufrufe pro Besuch hat sich im Vergleich zum alten Intranet um etwa 15 Prozent erhöht. Und auch der gewünschte interne Know-how-Transfer findet statt: Es wurden bereits 40 Gruppen mit durchschnittlich 16 Mitgliedern gegründet, in denen regelmäßig diskutiert wird. Davon sind über die Hälfte Gruppen zu Fachthemen wie Social Media, User Experience, Search & Web Performance oder Suchmaschinenoptimierung.

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